来源：环球设计榜
双十一大战已打响
品牌方都牟足了力气做活动
而元气森林却因为被“薅羊毛”
上了微博热搜
应该是今年最大的薅羊毛事件吧
事情经过是这样的
10月26号凌晨
元气森林淘宝店铺秒杀活动
因优惠设置错误，导致237元的产品
实付款只需15元左右
算下来，平均每一箱才5块钱
这骨灰级的打折，谁看了不心动
大批网友涌进店铺抢购
甚至有人一次性购买了三万瓶
下手可真狠
这哪是薅羊毛，是杀羊吧
据说，当天这款气泡饮水饮料
销量暴增30万单
造成店铺损失超200万元
目前店铺已经空了，产品全部下架
出了这么大事情
元气森林方总得有个人出来面对吧
没想到这个人不是官方负责人
而是店铺电商运营
在秒杀群里哭诉道歉，大概意思是：
媳妇生小孩赶着去医院
导致设置错误，损失了200多万
恳求大家申请退款
紧接着，元气森林发布一则公告
说明了事情来龙去脉
并再次表明希望大家申请退款
事故总结起来就是：
一次运营Bug，引发的薅羊毛惨案
有网友认为：既然是设置错误
运营人已经出来道歉了
还是应该退款吧
毕竟都是打工的，将心比心
不过值得一提的是
因为这次失误
反而让元气森林上了好几个热搜
双十一这个节骨眼
正好，热度和流量全都有了
难免让人产生怀疑：
究竟是真失误，还是故意营销？
有运营经验的网友说：
设置错误的机会少之又少
如果设置过红线，平台会有风险提示
现在还没有发货
预计200万，实际成本也就几十万
如果真是失误
也应该是卖家自己承担
而不是哭诉让消费者买单
还有人直接晒出打折优惠券
“页面上的优惠折扣，写的明明白白
怎么可能是运营漏洞呢？”
也不怪网友会产生这样的质疑
毕竟太多巧合了
类似的Bug事件也发生过很多次
2013年，百度云付费系统出了Bug
所有产品的价格
“变成”了原来的1/1000
0.5元就能买到原价500元/年的套餐
事情发生后迟迟没有修复
对于百度这样的公司来说很不正常
被质疑是一次变相营销
去年，京东出了重大Bug
一款美的烤箱标价5.95元
被各大羊毛党疯传，一下被抢走24万件
后来发现是优惠券设置错误
直接损失7000万
一个项目组的人全部被开除
事件发生后
京东第一时间冻结有Bug的优惠券
对订单进行拦截、召回
对于已经签收的用户联系退款
表示愿意给予8折优惠
用户可是不愿意
“凭本事抢的，怎么能退回？”
要说最惨的，还是拼多多
2019年“百元无门槛券”这个大Bug
据说一晚被薅走200亿
从网友晒出的截图
拼多多百元无门槛券全场通用
有效期为一年
“支付4毛钱，就可以充值100元话费”
有网友晒出充值几十万的Q币截图
大家纷纷戏称：
“一觉醒来错过一个亿”
以上图片均源于网络
我们再回过头来看
元气森林被“薅羊毛”事件
与上面3家相比
简直是小巫见大巫、不值一提
噢！差点还忘了说
前段时间，元气森林刚完成新一轮融资
估值逼近150亿美元
最后，你觉得元气森林这次
是真失误还是故意营销？
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